Em um grande edifício comercial, falhas de comunicação em mais de 50 inversores de frequência começaram a comprometer o funcionamento da automação BMS. O inconveniente afetava o sistema de refrigeração predial, incluindo CAG, chillers, torres de resfriamento e fan coils, e impactava diretamente a operação da infraestrutura.

Após uma análise detalhada da AS3, identificamos que a origem da falha estava no firmware dos inversores, exigindo um processo técnico minucioso. Em quatro dias de trabalho intenso, realizamos a regravação dos firmwares, parametrização e testes funcionais para garantir a plena operação do sistema.

O resultado foi um sistema totalmente restabelecido, eliminando falhas de comunicação e garantindo a confiabilidade da automação. Esse serviço reforçou a importância de um suporte especializado para manutenção de inversores, agregando valor tanto para o cliente final quanto para as empresas de facilities e automação envolvidas na operação.