Quem responde pelo tratamento
A AS3 Engenharia é responsável pelas decisões sobre os dados recebidos neste site. Nosso endereço é Rua Ouro Preto, 93, Quintino Bocaiúva, CEP 21380-380, Rio de Janeiro, RJ. Para assuntos de privacidade, utilize nataly.chaves@as3group.com, canal indicado na política institucional da AS3.
Quais dados utilizamos
Nos formulários comerciais, recebemos nome, empresa, e-mail, telefone, assunto e descrição da necessidade. Ao solicitar uma conversa, também recebemos sua preferência de data e horário. Informe apenas dados necessários ao atendimento; não inclua dados sensíveis ou informações confidenciais de terceiros. Os canais de carreiras e atendimento geral recebem as informações que você optar por enviar diretamente por e-mail ou WhatsApp.
Para que utilizamos e em quais bases
Usamos os dados para responder ao contato, avaliar a aplicação, preparar propostas e acompanhar solicitações. Quando você pede uma proposta ou providência ligada à contratação, o tratamento pode se apoiar em procedimentos preliminares relacionados a contrato. Proteção contra abuso e segurança do serviço podem se apoiar em legítimo interesse, considerando necessidade e direitos do titular. Obrigações legais e exercício regular de direitos também podem exigir conservação. Quando uma finalidade depender de consentimento, ele deverá ser solicitado de forma específica; pedir contato não equivale a aceitar publicidade indiscriminada.
Com quem os dados são tratados
Os contatos comerciais enviados pelo formulário são encaminhados ao CRM Monday e acessados pela equipe responsável pelo atendimento. Prestadores de hospedagem, infraestrutura, CRM e comunicação podem processar os dados necessários a seus serviços. Poderá haver tratamento fora do Brasil conforme a infraestrutura desses fornecedores, observadas as garantias exigidas pela legislação. Compartilhamentos com autoridades dependem de obrigação legal ou solicitação válida. Não publicamos os dados enviados nos formulários.
Navegação, segurança e cookies
Com sua permissão, utilizamos Google Analytics para estatísticas de acesso e Hotjar para avaliar a experiência de navegação, incluindo mapas de calor e gravações de interação. Os campos dos formulários são ocultados da ferramenta de experiência. Esses serviços só são carregados após a escolha da respectiva categoria no aviso de cookies; não usamos esses dados para personalizar publicidade. A escolha é armazenada por até 180 dias e pode ser alterada em “Preferências de cookies”, no rodapé. Recusar não impede o contato com a AS3. Ao revogar, interrompemos novos carregamentos; isso não apaga automaticamente dados já tratados pelos fornecedores. A hospedagem pode processar registros técnicos de acesso para disponibilizar e proteger o serviço. O formulário utiliza mecanismos de prevenção de abuso, limitação de solicitações e controle de duplicidade. Credenciais de integração ficam no servidor. Nenhum mecanismo elimina todos os riscos; suspeitas sobre uso indevido devem ser comunicadas ao canal de privacidade.
Por quanto tempo conservamos
Mantemos informações enquanto forem necessárias ao atendimento e às finalidades informadas, respeitando obrigações legais, contratuais e exercício de direitos. Encerrada a necessidade e ausente fundamento para conservação, os dados devem ser eliminados ou anonimizados. O prazo aplicável a uma solicitação pode ser esclarecido pelo canal de privacidade.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento e, quando cabível, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade ou oposição. Se o tratamento se basear em consentimento, pode revogá-lo. A AS3 poderá pedir informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger os dados. O atendimento observa as hipóteses, limites e prazos legais. Também é possível apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Links e outros serviços
Ao abrir WhatsApp, redes sociais, mapas ou outros sites, você passa a utilizar ambientes sujeitos às políticas desses serviços. A plataforma Microméros e os serviços contratados possuem contextos e condições próprios; esta política trata do site institucional. Não exigimos que você acesse redes sociais para entrar em contato: os e-mails estão disponíveis na página de contato.
Atualizações e contato
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou no tratamento. A data no início identifica a versão. Para dúvidas ou solicitações, escreva para o canal de privacidade; para outros assuntos, utilize a página de contato.